Problem z wysyłką e-dokumentów – przyczyny, rozwiązanie, dalsze informacje
Informujemy, że w dniu 13.11.2020 awaria (problemy z wysyłką e-dokumentów) została usunięta. Za wszystkie niedogodności przepraszamy.
W związku z awarią u jednego z dostawców telekomunikacyjnych w dniu
dniu dzisiejszym tj. 13.11.2020 występują problemy z wysyłką e-dokumentów
(e-Recepta, e-Skierowanie, erLab) z aplikacji drEryk Gabinet.
Nasz Zespół zgłosił problem do dostawcy, który pracuje nad jego rozwiązaniem.
Monitorujemy zgłoszenie, aby jak najszybciej zaproponować Państwu tymczasowe obejście. Dlatego też, będziemy Państwa informować o postępach.
W związku z tym problemem proponujemy tymczasowe rozwiązanie:
- Zmiana serwerów DNS, z których korzysta serwer przychodni na serwery Google (adresy: 8.8.8.8 i 8.8.4.4).
Wsparcie Techniczne drEryk Gabinet – zawsze otwarci na kontakt! Newsletter, najnowsze aktualności
Dział Wsparcia Technicznego drEryk służy pomocą w razie problemów i kwestii związanych z użytkowaniem oprogramowania drEryk Gabinet. Aby skontaktować się z nami, zadzwoń lub napisz do nas:
(+48) 12 380 08 84
wsparciegabinet@dreryk.pl
Zapraszamy również do zapisania się na Newsletter drEryk – dzięki temu będziesz na bieżąco ze wszystkimi nowościami i informacjami o aktualizacjach i najnowszych ofertach! Aby zapisać się do newslettera wystarczy wejść na stronę drEryk Gabinet, a następnie w polu „newsletter drEryk” wpisać swój adres e-mail i kliknąć przycisk „zapisz”.
Sprawdź również profil społecznościowy drEryk na Facebooku!
