Zmieniamy się dla Was! Już od 14 grudnia 2020 roku wprowadzamy ujednolicony numer telefonu – jesteśmy do Waszych usług.
Dbając o komfort naszych Klientów, oraz o jeszcze lepszą sprawność i jakość komunikacji, nasz Zespół wprowadził szereg zmian i usprawnień. Efektem tych działań jest utworzenie ujednoliconej infolinii, zintegrowanej w jeden numer telefonu:
Nowy numer infolinii drEryk: (+48) 12 380 08 84
Infolinia będzie dostępna w dni robocze, w godzinach od 8.00 do 16.00. Dodatkowo, w każdy poniedziałek, nasz dział Wsparcia Technicznego będzie do dyspozycji Klientów również w godzinach 8.00-19.00.
W ramach zintegrowanej infolinii nasi Klienci i Użytkownicy będą mogli skontaktować się bezpośrednio z działem obsługi drEryk Gabinet, lub drEryk Kardio.
Kontakt z działem drEryk Gabinet:
Wybierając kontakt z działem obsługi drEryk Gabinet, nasz Klient będzie mógł liczyć na pomoc i bieżące wsparcie działów:
- Sprzedaży;
- Wsparcia Technicznego;
- Administracji.
Będzie również możliwe uzyskanie fachowej informacji dotyczących indywidualnych płatności i rozliczeń, a także bezpośrednie skontaktowanie się z naszym Biurem.
Kontakt z działem drEryk Kardio:
Kontaktując się z działem drEryk Kardio, Użytkownik również będzie miał możliwość rozmowy z działami Sprzedaży i Administracji.
Udostępniliśmy także kontakt z naszymi specjalistami z zakresu wsparcia i wdrożenia produktu, dzięki czemu konfiguracja prawidłowego funkcjonowania naszego oprogramowania do hybrydowej rehabilitacji kardiologicznej będzie jeszcze prostsza i sprawniejsza.
Adresy e-mail drEryk – co się zmieni?
To nie koniec zmian, które dla Was zaplanowaliśmy. Od 14 grudnia br. usprawniamy także funkcjonowanie naszego systemu e-mail. W związku z tym, mamy przyjemność przedstawić odświeżoną listę adresów e-mail poszczególnych działów drEryk:
- Sprzedaż – drEryk Gabinet – sprzedazgabinet@dreryk.pl
- Wsparcie Techniczne – drEryk Gabinet – wsparciegabinet@dreryk.pl
- Sprzedaż – drEryk Kardio – sprzedazkardio@dreryk.pl
- Wsparcie Techniczne – drEryk Kardio – wsparciekardio@dreryk.pl
- Wsparcie Techniczne – drEryk Wideo – wsparciewideo@dreryk.pl
- Faktury i umowy z drEryk – fakturyiumowy@dreryk.pl
