Błąd ,,Brak dokumentu w bazie” – przyczyny, informacje, prace nad poprawkami
W wersji 8.1 oprogramowania drEryk Gabinet wystąpił problem z wyświetleniem dokumentów, które zostały zarchiwizowane. Podczas próby podejrzenia dokumentów (dla dokumentów przeniesionych do archiwum) pojawia się błąd: Brak dokumentu w bazie.
Przyczyną może być przywrócenie z nieaktualnej kopii zapasowej. W związku z tym, błąd zostanie naprawiony w kolejnej aktualizacji 8.2.0, zaplanowanej na 26 lutego 2021 roku.
Ponadto, pracujemy nad stworzeniem rozwiązania tymczasowego, które umożliwi prawidłowe i bezawaryjne wyświetlanie dokumentów.
drEryk Gabinet – zmieniamy się dla Was! Pozostańmy w kontakcie
Nasze Zespoły dokładają starań, aby nasze oprogramowanie jak najbardziej odpowiadało wymogom prawnym oraz oczekiwaniom naszych Klientów i Użytkowników. Dlatego też, chcemy podziękować za wszystkie uwagi i spostrzeżenia dotyczące poszczególnych funkcjonalności. Dzięki temu możemy wspólnie tworzyć wyjątkowe i skuteczne rozwiązania technologiczne dla Ochrony Zdrowia.
Jeżeli podczas korzystania z drEryk Gabinet natrafiasz na problemy techniczne – skorzystaj z pomocy Zespołu Wsparcia Technicznego drEryk! Możesz skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie:
(+48) 12 380 08 84
wsparciegabinet@dreryk.pl
Zachęcamy również do zapisania się na Newsletter drEryk – wówczas nie ominą Cię żadne informacje dotyczące nowych funkcjonalności, aktualizacji oraz akcji promocyjnych przygotowanych przez nasz Zespół. Aby to zrobić, przejdź na stronę Aktualności, a następnie w sekcji newsletter podaj swój e-mail i kliknij ,,Zapisz”.
drEryk jest również obecny na Facebooku – polub naszą stronę i dołącz do naszej społeczności!
