2 października br. w siedzibie Ministerstwa Zdrowia w Warszawie odbyła się konferencja inaugurująca III Edycję Kampanii #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE. Przedstawiciele naszej spółki jako głównego partnera technologicznego Kampanii mieli zaszczyt wzięcia udziału w tym wydarzeniu, wraz z reprezentantami naszych Użytkowników.
Wśród reprezentantów swoje wystąpienie wygłosili:
Rafał Kacorzyk
Współautor oprogramowania dla ambulatoryjnej opieki medycznej – drEryk, prowadzący od 1997 r. przychodnię POZ w Brzozówce, która 3-krotnie uzyskała certyfikat jakości Akredytacja w POZ.
Agnieszka Pawłowska
Założycielka Pilskiego Centrum Psychoterapii, członek Polskiego Towarzystwa Psychoterapii Psychodynamicznej oraz Stowarzyszenia Psychologów Sądowych w Polsce.
Doświadczenia Użytkowników rozwiązań drEryk są dla nas niezwykle cenne, ponieważ pomagają nam one jeszcze lepiej dostosowywać się do realnych potrzeb placówek medycznych.
Wspólnie z nimi walczymy z problemem „non show”, oferując narzędzia ułatwiające zarządzanie wizytami pacjentów i podnoszące efektywność funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej.
COVID-19 a zmiana zachowań Pacjentów w POZ
Od 2019 roku obserwujemy istotną zmianę modelu zachowań pacjentów, co stało się szczególnie widoczne w kontekście pandemii COVID-19. Choć pandemia miała tragiczne skutki zdrowotne dla całej populacji, przyniosła również ogromny skok w rozwoju informatyzacji w medycynie. Ponadto, zmieniła nawyki pacjentów w zakresie korzystania z usług ochrony zdrowia.
Pandemia COVID-19 zapoczątkowała nową erę w opiece zdrowotnej, w której cyfryzacja odgrywa kluczową rolę. Zmiany, które początkowo były odpowiedzią na sytuację kryzysową, stały się trwałym elementem funkcjonowania systemu ochrony zdrowia. Pacjenci coraz bardziej polegają na technologiach, a placówki medyczne dostosowują swoje procesy do tych oczekiwań.
W efekcie, opieka zdrowotna stała się bardziej dostępna i elastyczna. Stanowi to bez wątpienia ogromną korzyść dla pacjentów, lekarzy oraz całego systemu ochrony zdrowia.
Pacjenci otwarci na technologie
Pacjenci stali się bardziej otwarci na wykorzystanie technologii w zarządzaniu swoim zdrowiem. Zmiana ta nie ogranicza się tylko do sposobu odbywania wizyt. Pacjenci coraz częściej zarządzają swoją dokumentacją medyczną a także korzystają z systemów przypominających o wizytach i lekach. Dzięki temu kontrola nad procesem leczenia stała się prostsza i bardziej dostępna.
Dlaczego zdecydowaliśmy się na udział w akcji?
Problem „non show” dotyka zarówno naszych Klientów, jak i Pacjentów w różnych obszarach ochrony zdrowia. Nasze doświadczenie w pracy z placówkami medycznymi – od POZ, przez ambulatoryjne świadczenia specjalistyczne, placówki komercyjne, aż po fizjoterapeutów i psychologów – pokazało nam, jak powszechny i poważny jest to problem.
Zjawisko „non show”, czyli nieodwołanych wizyt, jest problemem, który utrudnia efektywne zarządzanie zasobami w każdej placówce medycznej. Niezależnie od tego, czy mówimy o podstawowej opiece zdrowotnej (POZ), gdzie pacjenci często nie przychodzą na wizyty kontrolne, czy o specjalistycznych usługach ambulatoryjnych, gdzie rezerwacja czasu specjalistów jest niezwykle istotna – wszędzie ten problem odbija się na dostępności usług.
Nasza misja – efektywne wsparcie dla każdej placówki
Jako firma technologiczna, która wspiera placówki medyczne w zarządzaniu wizytami, dostrzegamy, jak kluczowe jest wprowadzenie narzędzi zapobiegających problemowi „non show”. Dzięki naszym rozwiązaniom, takim jak systemy automatycznego przypominania o wizytach czy łatwe możliwości odwoływania terminów, wspieramy nie tylko lepsze zarządzanie kalendarzem wizyt, ale także dbamy o to, aby każda placówka – niezależnie od rodzaju świadczeń – mogła optymalnie wykorzystywać swoje zasoby.
#Odwoluje #NieBlokuje
Kampania #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE to dla nas naturalny krok w realizacji naszej misji – pomagania placówkom medycznym w skutecznym zarządzaniu terminami i dostępnością usług. Chcemy wspólnie z innymi uczestnikami tej akcji promować odpowiedzialne zachowania pacjentów, aby zwiększyć dostępność opieki zdrowotnej dla tych, którzy jej potrzebują.
Wierzymy, że dzięki zaangażowaniu placówek medycznych i rozwiązaniom technologicznym możemy skutecznie ograniczyć problem „non show” i wspólnie przyczynić się do lepszego funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej.
